我和金山客服的第一次亲密接触
昨天，正在和几个朋友SL，突然，号掉线，“SHUT，面具没了”，我不由暗骂了一声。重新登陆，却显示：此号被封10分钟。晕到，我有半年时间没用过外挂了，以前只用过简单游挂采集，被封过一次，就没用了，可那都是半年前的事了，怎么还封我？
我立刻按金山网站上的客副电话打了过去，想问个明白。打通电话，先选了几个选项，然后听着音乐等了几分钟，就听到了一声，你好，就开始了我和金山一个客服的亲密接触。
客服：你好，请问有什么可以帮助你的？
我：我的号被封了，怎么回事？
客服：那是因为你用了外挂。
我：我没用外挂啊。
客服：我们的软件显示你用了外挂。
我：你能告诉我，你们的软件显示我什么时候用了外挂吗？
客服：对不起，我们不能告诉你。
我：你怎么知道你们的软件不会出错。
客服：我们的软件经过测试，不会出错。
我：你们的软件永远不会出错？
客服：是的。
我：那我确实没用外挂啊。
客服：我们的软件显示，你使用了外挂。
我：你只是一个客服人员，你又不是你们公司软件设计部的，你怎么知道，你们的软件不会出错。谁告诉你的？
客服：我们的软件不会出错。