自上周二以来，我们陆续接到四川地区玩家无法登陆宝芝林、越秀山, 沧浪亭的反馈，深圳网域非常重视，立即对此问题进行调查分析，并派出工作人员前往机房所在地进行紧急检查，在我们没有发现任何问题之后，立即请四川电信网络运营商协助调查，同时收集不能登陆游戏的玩家IP信息给予分析。
    在广大玩家的积极配合下，现已查明问题所在：四川地区电信路由器故障导致无法访问部分省外IP（宝芝林、越秀山, 沧浪亭服务器IP也在此列）。目前以上三个服务器的问题在处理后已经得到了缓解，并有望在两天内解决。
    虽然此问题由四川电信路由器故障所导致，但深圳网域考虑到因为网络故障给四川玩家游戏带来了很大不便，秉承玩家利益至上原则，我们将给予所有3月1日0：00—3月14日15：00之间登陆过游戏的宝芝林、越秀山, 沧浪亭以包周/包月形式付费的四川玩家（根据登陆游戏的IP判断）7天游戏时间补偿（补偿将于3月15日送出），并在网络恢复正常之后额外进行一次活动。
    深圳网域对在此期间广大玩家对我们的理解和支持深表感谢，祝大家游戏愉快！

相关文章 >>